Politique d’affiches et de réservation
Frais uniquement pour «l’annonceur» ci après appelé: LE FOURNISSEUR DE SERVICE
Pour les fournisseurs de services, les frais de «booking» sont de 10% du prix total par réservation. Le paiement effectué par le client est assuré par EVENCIE et sera rendu au fournisseur 24h à 48h après l’évènement.
Politique de Remboursement
Aperçu
Notre politique de remboursement est valable pendant 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre réservation de service, nous ne pourrons malheureusement pas vous offrir de remboursement.
Conditions de remboursement
Pour être éligible à un remboursement, le service réservé doit ne pas avoir été rendu. Si vous avez réservé un service et celui-ci n’a pas été effectué dans les 30 jours suivant la réservation, vous pouvez demander un remboursement complet.
Comment demander un remboursement
Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à ADMIN@EVENCIE.COM en précisant les détails de votre réservation et la raison de la demande de remboursement. Nous vous demanderons également une preuve de la réservation pour traiter votre demande.
Exceptions
Aucun remboursement ne sera accordé si le service a été fourni dans les délais prévus ou si vous avez changé d’avis après la prestation du service. Les demandes de remboursement ne sont pas valables si le service a été partiellement réalisé ou si vous avez annulé le service après sa prestation.
Processus de remboursement
Une fois votre demande de remboursement reçue et validée, nous traiterons votre demande dans un délai de {délai estimé, par exemple 7 jours ouvrables}. Si votre remboursement est approuvé, un crédit sera appliqué sur le moyen de paiement initial utilisé pour la réservation.
Retards ou remboursement manquant
Si vous n’avez pas reçu votre remboursement dans les délais indiqués, veuillez d’abord vérifier votre compte bancaire ou votre mode de paiement. Si vous ne l’avez toujours pas reçu, contactez-nous à {adresse e-mail}.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment, sans préavis. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur notre site.
Contact
Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter à ADMIN@EVENCIE.COM